1. Hvilke opplysninger behandles
- kontaktinformasjon som navn, e-post, firma og rolle
- konto-, arbeidsområde- og tilgangsdata
- innhold kunden legger inn, inkludert oppgaver, dokumenter, leads og integrasjonsdata
- tekniske logger, revisjonsspor, sikkerhetshendelser og bruksmønstre
- betalingsstatus og fakturagrunnlag når betalt plan er aktiv
2. Formål
Opplysningene brukes til å levere AI-kolleger, autentisere brukere, styre godkjenninger, drive integrasjoner, oppdage misbruk, dokumentere utført arbeid, håndtere betaling og gi support.
3. Behandlingsgrunnlag
Behandlingen bygger normalt på avtale med kunden, berettiget interesse for sikker drift og dokumentasjon, rettslige forpliktelser for regnskap og faktura, eller samtykke der det kreves.
4. Lagring og sletting
Data lagres så lenge det trengs for å levere tjenesten, oppfylle avtaler, dokumentere sikkerhet eller møte lovpålagte krav. Kunden kan be om sletting av arbeidsområde og tilhørende data når avtale- og lovkrav tillater det.
5. Deling
Data deles bare med underleverandører som trengs for drift, betaling, AI-behandling, integrasjoner eller support. Se underleverandørlisten for roller og formål.
6. Kontakt
Personvernspørsmål, innsyn og sletting sendes til personvern@norddrift.no. Kundeadministratorer kan også starte eksport- og slettesaker fra arbeidsområdet når funksjonen er aktivert.